Termos de uso

Última atualização: 8 de novembro de 2026

Estes termos regem o uso do Messajo, serviço oferecido pela STUDIO TAKEO FILMES LTDA - ME (CNPJ 32.076.138/0001-60), com sede em R. Djalma Dutra, 649 — Presidente Prudente/SP — CEP 19015-040. Ao criar uma conta ou usar a API, você concorda com eles.

1. O serviço

O Messajo permite conectar contas de WhatsApp Business, Instagram e Messenger pelas APIs oficiais da Meta e operá-las por um painel e por uma API, com envio de eventos por webhook.

2. Conta

• Você deve informar dados verdadeiros e manter suas credenciais e chaves de API em sigilo.
• Você responde por tudo o que for feito com sua conta e suas chaves.

3. Uso permitido

Você se compromete a:

• cumprir as políticas da Meta, incluindo a Política de Mensagens do WhatsApp Business, a Política Comercial e os Termos da Plataforma;
• obter o consentimento (opt-in) dos destinatários antes de enviar mensagens;
• não enviar spam, conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
• cumprir a LGPD como controlador dos dados dos seus contatos.

Podemos suspender contas que violem estes termos ou as políticas da Meta.

4. Dependência da Meta

O serviço depende das plataformas da Meta. Mudanças, restrições, bloqueios de número ou indisponibilidade da Meta estão fora do nosso controle, e não respondemos por eles. Cobranças da Meta por conversa ou mensagem são do cliente.

5. Planos e pagamento

Planos pagos são cobrados por assinatura, conforme a página de preços vigente. A falta de pagamento pode levar à suspensão do serviço.

6. Dados

O tratamento de dados pessoais segue a nossa política de privacidade. Você continua dono do conteúdo das suas mensagens.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses, salvo o que a lei não permitir limitar.

8. Encerramento

Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel. Após o encerramento, os dados são apagados conforme a política de privacidade.

9. Alterações e foro

Podemos alterar estes termos e avisaremos as mudanças relevantes. Fica eleito o foro da comarca de Presidente Prudente/SP. Dúvidas: contato@messajo.com.